べプログショップの保証制度
ベプログショップでは 「電子タバコLIFEをもっと楽しく安心に」を モットーに運営しておりますので、 お客様に安心して電子タバコを使用して頂くために他店ではほとんど導入していない30日保証制度を設けております。
電子タバコは新しいメーカーの製品が多く、残念ながら一定数の初期不良が発生しているのが現状です。 Amazonでは個人や転売屋が出品しているショップが多く、初期不良など問題が起きてもサポートが一切ないということもよく聞きます。 特に初めて電子タバコを購入した方にとっては使い方もよくわからず、初期不良の判断もつかないこともありますので、非常にサポートが重要になります。 初期不良品の交換サポートはもちろん、使い方やメンテナンス方法などのサポートが美味しく電子タバコを吸うためには必要不可欠です。 当店では、専属の専門カスタマーが対応させていただきますので、不良品や使い方についてなど何かありましたらお気軽にご連絡ください。 べプログショップでは30日の保証期間と専門カスタマーによるサポートがあるので初心者のお客様でも安心してご利用頂けるかと思います。 当店ではただ売って終わりではなく、末永くお客様とお付き合いをしていければと考えております。 故障以外にもお困りなことなどあれば、何なりとご相談下さいm(_ _)m
保証内容
- 【保証期間】
- 【保証対象商品】
- ・初期不良で使用不可な物
- ・通常どおり使用していたが、30日以内に使えなくなってしまったもの。
- 【下記の場合保証対象外になります】
- ・使用上の誤りによる故障
- ・お客様の不注意などによる落下、破損、水没など
- ・保管上の不備による故障
- ・お客様都合による返品・交換依頼
- ・パッケージデザインの変更による交換・返品
- 【その他注意点】
- ・アトマイザーからの液漏れは正常品でも起こりうることなので保証対象外になります。
- ・コイルを定期的に交換しないと消耗して味が著しく低下します。
- 【海外リキッド等の液体製品の漏れに関して】
- 【電子タバコ/VAPE製品】
購入してから30日間
電子タバコ本体、アトマイザー
輸入品のため、外箱の変形、ラベル汚れに関しては商品自体に問題がない場合、交換の対象外とさせて頂きます。 ※入出荷時に検品を行っておりますが輸送中の揺れの影響により多少の漏れが発生する場合があります。程度のひどい場合や、ボトルに破損等の発生している場合はご連絡下さい。
輸入品のため、外箱の変形、ラベル汚れに関しては商品自体に問題がない場合、交換の対象外とさせて頂きます。 メーカーが予告なくリキッドのラベル・デザイン・内容物を変更する場合がございます。
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