磁石固定部破損

使用環境：ターレスプラス
makuake購入品

makuakeで購入したターレスプラスが2台とも、ちょうど1年を過ぎたくらいに本体の磁石固定部が破損。
保証期間をわずかに過ぎていたため、アフターケアは修理も含め何もできないとの回答。
一般販売開始時に購入したもう1台もすでに亀裂が入っている状態で、破損するのは時間の問題。
明らかに磁石固定部のパーツの強度不足。
良い商品だけにそこが残念。
改善品を早急に希望します。